Termini e condizioni del servizio

Termini e Condizioni di Servizio

1. Oggetto del Contratto

I presenti termini disciplinano la vendita di prodotti (merchandising editoriale, abbigliamento, accessori) tramite il sito The Sparkle Lab. Il servizio si rivolge sia a consumatori finali (Privati) che a professionisti, autori self-publishing e case editrici (B2B).

2. Ordini e Personalizzazione

  • Prodotti Standard: Ordini effettuati direttamente tramite l'e-commerce per articoli pronti a magazzino.

  • Prodotti Personalizzati: Per i set coordinati (B2B/Autori) con loghi o design specifici, l'ordine si considera confermato solo dopo l'approvazione della bozza grafica e il pagamento della quota pattuita.

3. Prezzi e Pagamenti

  • I prezzi per i privati sono indicati inclusi di IVA.

  • Per le forniture all'ingrosso (B2B), i preventivi sono personalizzati e possono essere soggetti a scontistica dedicata in base ai volumi.

4. Diritto di Recesso (Importante!)

Ai sensi del Codice del Consumo, il diritto di recesso di 14 giorni si applica solo ai prodotti non personalizzati.

Nota: Il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (es: tote bag con logo dell'autore o della casa editrice), come previsto dall'art. 59, lett. c) del D.Lgs. 206/2005.

5. Gestione degli Ordini B2B (Ingrosso)

Per gli ordini gestiti come azienda:

  • Minimi d'ordine: Possono essere previsti quantitativi minimi per accedere alla tariffa ingrosso.

  • Tolleranze: Trattandosi di lavorazioni artigianali (stampa/cucito), è ammessa una minima tolleranza cromatica o di posizionamento rispetto alla bozza digitale.

6. Spedizioni e Consegna

Le tempistiche variano in base alla natura dell'ordine:

  • Retail: Spedizione entro [X] giorni lavorativi.

  • B2B/Ingrosso: I tempi di produzione vengono concordati in fase di preventivo, data la natura complessa della gestione aziendale.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti, i design e i marchi presenti sul sito sono di proprietà di The Sparkle Lab. Il cliente dichiara di possedere i diritti sui loghi o grafiche inviate per la stampa personalizzata.